Mai.com.tr üzerinden yapmış oluğunuz alışverişiniz için;

İade veya Değişim yapacağınız ürünü,

  • Yurtiçi Kargo Şubelerinden 855075484 gönderi kodu ile bize karşı ödemeli olarak (ücretsiz) gönderiniz.
  • Ürünün yanında iade-değişim nedeninizi ve değişimini istediğiniz ürünü(ve bedenini) belirtirseniz işlemleriniz daha kısa sürecektir.
  • İade veya değişim işleminizin kontrolleri, ürün firmamıza ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde yapılır.
  • İade işlemleri online olarak IYZICO üzerinden gerçekleşmektedir. Ödeme otomatik olarak iade edilecektir. İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 1-7 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.(Bankaya göre süre değişiklik göstermektedir.)
     
  • İadelerde, geri ödemelerde kargo ücreti;
    • Kredi Kartı ile Online Ödemede 50 TL,
    • Ücretsiz Gönderimlerde 50 TL olarak tarafınıza yansıtılır.
       
  • Değişim kargo ücreti 50 TL‘dir
     
  • Değişim ve iade süreniz kargonuzun elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 Gündür.
     
  • Ürün firmamıza ulaştıktan 1-7 iş günü içerisinde ücret iadeleri gerçekleştirilmektedir.

 

 

Mai.com.tr – İade ve Değişim ile İlgili Soru ve Sorunlarınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.